La planta no te deja entrar a fumigar sin póliza de responsabilidad civil

Quién la exige: La planta industrial, el centro de distribución o el corporativo donde vas a prestar el servicio

El seguro de responsabilidad civil para empresas de control de plagas responde por los daños accidentales que tu actividad cause a terceros durante la prestación del servicio: lesiones o enfermedad a personas ajenas al servicio y daño a bienes de terceros. Responde por hechos no previstos y sin dolo, no por resultados ni por la calidad del trabajo. Las plantas industriales y los centros de distribución la exigen como condición para autorizar el acceso del personal de fumigación.

Tiempo de emisión: 24 a 48 horas con documentación completa
Sumas aseguradas que piden los contratos: 1, 3, 5 millones de pesos
Documentos que piden las aseguradoras: Licencia sanitaria y registro ante COFEPRIS
Relación de productos que se aplican y sus registros
Descripción de los tipos de instalación donde se presta el servicio
Datos fiscales de la empresa
Número de aplicadores y su capacitación acreditada

El requisito viene del cliente, no de la autoridad

La licencia sanitaria la exige COFEPRIS; la póliza de responsabilidad civil la exige el cliente. Son dos requisitos distintos y hay empresas que tienen el primero y descubren el segundo cuando ya tienen el servicio contratado y no las dejan entrar.

En la industria alimentaria y farmacéutica el requisito es prácticamente universal, y con frecuencia especifican suma asegurada y coberturas concretas en el contrato de servicio.

Lo que la póliza responde: el accidente, no el resultado

Vale la pena tenerlo claro desde el principio, porque es la línea que separa una reclamación que procede de una que no.

Esta póliza responde por los daños accidentales que tu operación cause a un tercero durante la prestación del servicio: hechos no previstos, ocurridos sin dolo, ya sea por culpa o por el uso de cosas peligrosas. Una persona ajena al servicio afectada por una aplicación, un bien de tercero dañado en una maniobra, un daño provocado por el equipo que operas.

Lo que no responde es por el resultado de tu trabajo. La eficacia del tratamiento, la calidad de la ejecución, el cumplimiento de lo que pactaste en tiempo y forma: todo eso es materia de tu contrato de servicio con el cliente, no del seguro. La garantía de calidad de los productos y de los trabajos está expresamente excluida.

Tampoco responde por lo que le pase al equipo o al área sobre la que estás trabajando, ni por los perjuicios derivados de un retraso, ni por pérdidas puramente financieras que no vengan de un daño corporal o material.

Lee la lista de exclusiones antes de firmar el contrato de servicio

Es el consejo más útil que podemos darte en esta página, y va contra la costumbre.

En este giro los contratos de servicio suelen redactarse antes de contratar el seguro, y a veces incluyen obligaciones que la póliza no ampara: responder por paros de producción, garantizar resultados, hacerse cargo del equipo intervenido. Cuando eso pasa, la póliza cumple el requisito de acceso pero no responde por lo que el contrato te obliga.

Mándanos el contrato o la cláusula de seguros antes de firmarla. Es más barato ajustar una redacción que descubrir el hueco cuando ya hay una reclamación.

Qué cubre

Responsabilidad civil por actividades e inmuebles: los daños accidentales que tu operación cause a terceros durante el servicio
Lesiones, enfermedad o muerte de personas ajenas al servicio
Daños accidentales a bienes de terceros
Responsabilidad civil legal de tus empleados y trabajadores
Daños a vehículos ajenos durante las maniobras de carga y descarga, y a las personas y bienes afectados
Responsabilidad civil por la tenencia o uso de máquinas de trabajo, torres-grúa y montacargas
Gastos de análisis y defensa jurídica, incluidos dentro del límite de responsabilidad

Qué no cubre

Decirlo por adelantado evita la reclamación que se rechaza y el cliente que se pierde.

La responsabilidad civil profesional: los errores u omisiones en el ejercicio del servicio y el menoscabo patrimonial de tus clientes
La responsabilidad civil patronal, los riesgos y las enfermedades de trabajo
La garantía de calidad de los productos y los trabajos, y el incumplimiento de lo pactado en tiempo y calidad
Los perjuicios que van más allá del daño directo: retrasos en la entrega, en la marcha o en la terminación de los trabajos
Las pérdidas puramente financieras que no deriven de un daño corporal o material
Los daños al equipo que es materia de los trabajos
Los daños por fumigación aérea
La responsabilidad civil de productos, incluida la referida a la manufactura, venta, distribución o suministro de pesticidas, insecticidas, fungicidas, rodenticidas, herbicidas, fumigantes y similares
Los bienes bajo tu control o custodia, y la responsabilidad civil de depositario
El período de mantenimiento de los trabajos terminados
La contaminación
El moho tóxico
Las enfermedades contagiosas
Las multas y sanciones

Preguntas frecuentes

¿Necesito una póliza por cada cliente o una anual me cubre a todos?

Una póliza anual de responsabilidad civil cubre tu actividad frente a todos los clientes del año. Lo que a veces se pide por cliente es un certificado o constancia que acredite la vigencia, y eso se emite sin costo adicional sobre la misma póliza.

¿Cubre si el tratamiento no funciona y las plagas regresan?

No. La póliza responde por daños causados, no por resultados no obtenidos. La eficacia del tratamiento es materia del contrato de servicio con tu cliente, no del seguro.

Un empleado mío se intoxicó aplicando. ¿Lo cubre?

No por esta vía. La responsabilidad civil patronal y los riesgos de trabajo vienen excluidos: esta póliza responde por terceros ajenos al servicio. La protección de tu personal corresponde a su inscripción en el IMSS, que es una obligación que ningún seguro sustituye, y en su caso a un producto de accidentes personales, que es de otro ramo.

¿Qué significa que el daño tenga que ser accidental?

Que la póliza responde por hechos no previstos, ocurridos sin dolo, ya sea por culpa o por el uso de cosas peligrosas. Un derrame durante la aplicación, una persona afectada por una nebulización, un bien dañado en una maniobra. Lo que no responde es por lo deliberado, por el resultado del trabajo ni por la calidad con la que se ejecutó.

¿Cubre el equipo o el área que estoy tratando?

No. Los daños al equipo que es materia de los trabajos quedan excluidos. La póliza responde por lo que dañes alrededor, no por aquello sobre lo que estás trabajando. Es una distinción importante cuando el servicio se presta sobre maquinaria o instalaciones de valor.

¿Y si mi cliente para producción por el servicio?

Los perjuicios por retraso en la entrega, en la marcha o en la terminación de los trabajos están excluidos, igual que las pérdidas puramente financieras que no deriven de un daño corporal o material. Si tu contrato te obliga a responder por paros de producción, plantéalo antes de firmar: no es lo que esta póliza ampara.

¿Hay deducible?

En daños a personas normalmente no. En daños a bienes de terceros sí aplica un deducible, que se expresa como un porcentaje de la pérdida con un mínimo. Es un dato que conviene revisar en tu especificación al comparar propuestas, porque cambia lo que efectivamente recibes en un siniestro pequeño.

Qué determina el precio de tu póliza

No publicamos tarifas porque cada caso se suscribe por separado. Pero sí podemos decirte qué mira la aseguradora para fijar la prima, que es lo que te permite llegar preparado y comparar propuestas con criterio.

El tipo de instalaciones donde se presta el servicio: industria alimentaria pesa más que oficinas
Los productos que se aplican y su nivel de toxicidad
El número de aplicadores y su capacitación
La suma asegurada exigida por los clientes
El historial de reclamaciones

Cotiza tu póliza

Empecemos por lo que más define tu situación:

¿Alguien te está pidiendo esta póliza?

Sí, me la están exigiendo No, la quiero por prevención

Son dos pasos y no pedimos datos personales en el primero. ¿Prefieres escribir? Mándanos un WhatsApp.

Con qué aseguradoras trabajamos este riesgo

GMX, Chubb, Berkley, Zurich, Axa, Mapfre, HDI Global, Seguros El Potosí, Seguros Afirme. Presentamos propuestas de varias para que la decisión se tome comparando, no sobre una sola opción.